广深铁路设备故障列车停四小|荣鼎彩票官方网址

  原标题:广深铁路设备故障列车停运4小时 乘客等饿希望管饭

  来源:南方都市报

  南都讯 记者 徐全盛 帅滇 邵枫 张艳丽 今日晚间,有广州、深圳等地市民向南都报料称,广深铁路动车组“和谐号”从下午起出现几乎全线停运情况,持续约4小时,旅客因行程被阻、车上无餐食纷纷吐槽。广铁集团通报情况称,停运起因是广深线常平至东莞站间发生设备故障,令途经该区段的列车出现不同程度晚点,铁路部门对出行受影响的旅客表示歉意。晚8时30分许,部分列车已恢复通行,d7505次,广州往潮汕方向车也已经恢复。晚9时许,已全线恢复通车。

  旅客吐槽:被困车上还没饭吃

  旅客徐先生对记者表示,自己是在飞猪上了买了广州东开往深圳站的C7165班次动车,14:54发车。“按理16点十几分就到了,但是动车行驶到罗湖区笋岗附近,离罗湖火车站估计也就2公里的时候,突然停车了。”

  徐先生说,停车期间,有两次全车通报临时停车和致歉,还有一次通报了事故缘由。“说是樟木头车站的‘电站’出现问题,所以深圳往广州的和谐号开不出去,而到深圳的和谐号因为没有站台停靠,也开不进去。”

  据徐先生观察,停运的恐怕不止他乘坐的C7165这班车。“还有微博网友说,列车开了几分钟就停了。”徐先生表示,自己目前在车上也没看到过线路上有和谐号经过,听说现在和谐号晚上的班次全线暂停,退票办理的速度也不尽人意。

  徐先生表示,他认为列车对于突发事件相关的服务水平也有待提高。“将近一个下午,车厢里大家都有怨气,中间还有乘务员跟乘客发生争执。”徐先生介绍,和谐号运行时间一般都是一个多小时,所以像现在遭遇突发事件,列车停靠,“车上是根本没饭的,大部分乘客都是饿着肚子在等”。从广铁集团官微评论也能看出,要求列车“管饭”的网友不在少数。

  铁路部门工作人员介绍,因为广深线是短途列车,所以车上平时准备的餐饮不多,这次遇上突发事件,给乘客带来不便,希望大家谅解。

  广铁集团:广深线常平站至东莞站间发生设备故障

  记者看到,对此有网友发布微博称,今日下午15时30分许,广深线常平至东莞站间发生接触网故障影响,造成广深动车组大面积的晚点,甚至停运了后续的各趟列车。

  有关本次列车停运的详情,广铁集团深圳火车站于今天17:18发布提醒微博:7月28日15时30分许,广深线常平至东莞站间发生设备故障,致途经该区段的列车出现不同程度晚点。故障发生后,铁路部门立即启动预案,组织技术人员赶赴现场处置;沿线站、车及时通过广播、电子显示屏等,发布信息;同时,做好旅客引导、解释、服务工作。铁路部门对设备故障影响旅客出行表示歉意。

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